ALLOРедакция от 7 октября 2026 года
1. Какие данные обрабатываются
Для оформления и сопровождения заявки сервис может получить имя, телефон, имя пользователя Telegram, адреса маршрута, дату и время поездки, число пассажиров и комментарий. Для анализа работы сайта также обрабатываются обезличенные технические сведения о посещении, если вы не отключили аналитику.
Если поездка забронирована через партнёрскую площадку (туристическое агентство, агрегатор или другой сервис бронирования), мы получаем от неё сведения, необходимые для выполнения поездки: имя пассажира, телефон, необязательный адрес электронной почты, номер рейса, адреса маршрута, дату и время, число пассажиров и детей, сведения о детском кресле и багаже, комментарий к поездке и номер бронирования на стороне партнёра. Партнёр передаёт нам эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Если вы заполняете анкету водителя, мы получаем ваши имя и фамилию, телефон, необязательные адрес электронной почты и имя пользователя Telegram, город и зону работы, опыт вождения и перевозки пассажиров, удобные направления и график, сведения об автомобиле и необязательный комментарий, а также время согласия с этой политикой, IP-адрес и сведения о браузере. Эти данные используются, чтобы связаться с вами, рассмотреть кандидатуру и при одобрении создать карточку водителя; телефон и электронная почта из карточки нужны также для входа в приложение водителя по одноразовому коду.
2. Цели обработки
Данные используются для расчёта и организации перевозки, связи с клиентом, назначения водителя, уведомлений о статусе, улучшения качества и анализа работы сайта.
3. Передача данных
Необходимые сведения о поездке передаются назначенному водителю и техническим поставщикам только в объёме, необходимом для работы сервиса. Данные не публикуются без отдельного согласия.
Если поездка забронирована через партнёрскую площадку, этой площадке передаются статус бронирования и, после назначения водителя, его имя и телефон, а также модель, цвет и государственный номер автомобиля — чтобы партнёр сообщил их пассажиру. Дальнейшую обработку этих сведений партнёр ведёт по своей политике конфиденциальности.
4. Аналитика и файлы cookie
На публичных страницах сайта используется Яндекс Метрика: она помогает понять, какие страницы и источники приводят к заявкам. Вебвизор и автоматическое отслеживание ссылок отключены. В события аналитики не передаются контакты, адреса маршрута или ссылки доступа к заявкам. Аналитику можно отключить кнопкой «Отключить» в уведомлении или удалив настройку AlloTransfer в локальном хранилище браузера.
Чтобы понимать, откуда приходят заявки, сайт до 30 дней хранит в браузере источник перехода: метки рекламной кампании (utm), тип рекламного клика, домен сайта, с которого вы пришли, и адрес первой страницы. Эти сведения передаются вместе с заявкой и не содержат контактов.
5. Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей и выполнения применимых требований. Применяются организационные и технические меры защиты.
6. Права пользователя
Оператор персональных данных — ИП Манухова Татьяна Евгеньевна. Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение или удаление данных по адресу support@allotransfer.ru или через каналы на странице «Контакты».