ALLOРедакция от 7 октября 2026 года
Эта политика относится к Android-приложению AlloTransfer Driver (пакет ru.allotransfer.driver). Оператор персональных данных — ИП Манухова Татьяна Евгеньевна. Сервис AlloTransfer обрабатывает данные, необходимые для рассмотрения заявки водителя, подключения устройства и выполнения поездок. По вопросам конфиденциальности и для запросов о данных пишите на support@allotransfer.ru или используйте страницу «Контакты».
Какие данные получает приложение
Если вы подаёте заявку водителя, мы получаем введённые вами ФИО, телефон, необязательный адрес электронной почты, дополнительный контакт, страну, регион и город работы, марку, модель, год выпуска, номер и вместимость автомобиля, а также необязательный комментарий. После подключения приложение получает профиль водителя, сведения об автомобилях, предложенных и назначенных поездках, маршрутах, времени, требованиях к поездке, необходимых для неё контактах пассажира и доступных вам расчётах. Оно передаёт серверу ваши действия с предложениями и этапами поездки и согласие с документами.
При вашем выборе камера или галерея используются для загрузки фотографии водителя либо автомобиля. Выбранное изображение передаётся на сервер для проверки и показа в рабочих интерфейсах. Приложение не отслеживает местоположение устройства в фоне: при открытии маршрута адрес или координаты поездки передаются выбранному вами внешнему картографическому приложению.
Устройство, сеанс и уведомления
Для подключения и защиты доступа обрабатываются приглашение, идентификаторы водителя, устройства, установки приложения и сеанса, технические данные запросов (включая IP-адрес), версия приложения и операционной системы, сборка, название и модель устройства, способ и время входа, время последней активности. Ключи доступа хранятся в защищённом хранилище Android-устройства. Если вы разрешили уведомления и их удалось подключить, приложение получает push-токен и передаёт его серверу AlloTransfer для сообщений о поездках. Отказ в разрешении или ошибка push-сервиса не препятствуют входу и работе с поездками.
Вход по номеру телефона и список устройств
Водитель, у которого в карточке указан телефон, может войти на новом устройстве по одноразовому коду. Для этого приложение передаёт введённый номер телефона и идентификатор установки. Код из шести цифр действует 10 минут, работает только на устройстве, с которого его запросили, и хранится на сервере только в виде защищённого хеша. Код отправляется push-уведомлением на ваши другие подключённые устройства, сообщением бота AlloTransfer в Telegram, если он привязан к карточке, и письмом на адрес электронной почты из карточки, если он указан; если ни один способ не сработал, код передаётся диспетчеру AlloTransfer, чтобы он сообщил его вам после проверки. О каждом новом входе приходит уведомление на остальные устройства и в Telegram с моделью устройства и временем, без IP-адреса и местоположения. В профиле приложения показывается список устройств, на которых выполнен вход: модель, версия системы и приложения, время последней активности; любое из них можно отключить. Одновременно действует не более пяти входов: при шестом самый давно неиспользуемый завершается автоматически.
Зачем нужны данные и кому они доступны
Данные используются для рассмотрения кандидатуры и допуска водителя, аутентификации, распределения и выполнения поездок, связи по поездке, учёта расчётов, поддержки и защиты сервиса. Доступ к необходимым данным получают уполномоченные сотрудники AlloTransfer. Контактные и маршрутные данные пассажира показываются водителю, которому предложена или назначена соответствующая поездка. Если поездка забронирована через партнёрскую площадку (туристическое агентство, агрегатор или другой сервис бронирования), после назначения ей передаются имя и телефон водителя, а также модель, цвет и государственный номер автомобиля — чтобы партнёр сообщил их пассажиру. Данные хранятся у технического поставщика серверной инфраструктуры; для доставки push-уведомлений токен и необходимые сведения о сообщении обрабатывают Expo и Google Firebase Cloud Messaging; письма с кодом входа отправляются через почтовый сервер, используемый AlloTransfer. При открытии внешних карт или Telegram действуют правила соответствующего сервиса. Мы не используем в приложении рекламный или аналитический SDK и не продаём данные пользователей.
Хранение, защита и удаление
Обмен с сервером выполняется по HTTPS. Доступ к рабочим данным ограничивается учётной записью и правами; ключи доступа на устройстве хранятся в защищённом хранилище. После выхода из приложения локальные ключи доступа удаляются. Серверные данные о водителе, поездках, фотографиях и финансовых операциях хранятся по мере необходимости для работы сервиса и исполнения применимых требований; автоматический единый срок удаления для всех этих категорий сейчас не установлен. Вы можете запросить доступ, исправление, удаление данных или прекращение использования учётной записи по адресу support@allotransfer.ru. Мы рассмотрим запрос, удалим или обезличим данные, которые больше не требуется хранить, и объясним, если часть сведений необходимо сохранить по закону или для учёта операций. Как запросить удаление данных приложения.
Приложение предназначено для водителей и не ориентировано на детей. При изменении способов обработки мы обновим эту страницу и дату редакции.